Preguntas frecuentes sobre OKX Orbit
OKX Orbit is a community feature built into the OKX App. Users can publish posts, join discussions, chat in real time, follow top traders, and stay updated on industry trends through recommended content.
Acceso y cuenta
Q: Is Orbit available on the Web and App?
Yes. Orbit is now available on both Web and App.
P: ¿Cómo cambio de cuenta en Orbit?
Toca el ícono de Menú principal en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio de la aplicación > Centro del usuario > Cambiar cuenta.
Publicación de contenido
P: ¿Cómo publico un posteo o un artículo?
Abre la app y ve a la página de Orbit. Una vez configurado tu perfil, toca el botón de publicar en la esquina inferior derecha para escribir y publicar tu contenido. Asegúrate de que la app esté actualizada a la última versión.
P: Mi posteo se eliminó o se marcó como contenido sensible. ¿Por qué?
Tu publicación puede contener contenido que infringe las pautas de la comunidad y ha sido restringida. Puedes editarla y volver a publicarla una vez que el contenido cumpla las pautas.
Q: Why can't others see my posts after I publish them?
This may be because your content doesn't comply with our community guidelines. To maintain a healthy content environment on the OKX Community, we take action against content or behavior that violates our policies, including but not limited to restricting certain community permissions, unlisting, or removing relevant content.
If you believe your account has been restricted or have questions about any actions taken, we recommend reaching out to the OKX Community Assistant or other official accounts for clarification.
P: ¿Cómo sincronizo mis posteos de X (Twitter) con Orbit?
Vincula tu cuenta X desde tu página de perfil de Orbit (esquina superior derecha). Las cuentas con más de 5,000 seguidores se sincronizan automáticamente.
Q: How long does post moderation take?
After you publish a post, our team will review it in order as quickly as possible. Please keep an eye on the verification status on the page.
Q: What should I do if I find my post has been plagiarized?
You can tap More on the relevant post, select Report and choose a reason a reason to submit your report.
Contactos y Añadir amigos
P: ¿Cómo agrego a un amigo?
Usuarios habituales: puedes ir a la página de Orbit en la aplicación, pulsar + en la esquina superior derecha y escanear un código QR, o agregar amigos a través de los contactos locales de tu teléfono.
Usuarios VIP: ve a Orbit > pulsa + en la esquina superior derecha > Agregar contacto. Puedes buscar por número de teléfono, correo electrónico o UID, o escanear un código QR.
P: Los usuarios que no son VIP no pueden agregar amigos. ¿Por qué?
Para combatir el fraude y proteger la privacidad de los usuarios, hemos ajustado esta función. Por ahora, los usuarios que no son VIP no pueden agregar amigos. Gracias por tu comprensión y apoyo.
P: ¿Dónde puedo ver los contactos que agregué?
Ve a Planet > toca + en la esquina superior derecha > Nuevo chat para ver tu lista de contactos.
P: ¿Cómo desactivo la sincronización de contactos del teléfono?
Sistema iOS: Ve a Configuración > desplázate hacia abajo y toca Aplicaciones > busca y selecciona OKX > ve a Contactos y selecciona Ninguno para deshabilitar la sincronización.
Sistema Android: Ve a Ajustes> Aplicaciones/ Administración de aplicaciones> selecciona OKX > toca Permisos > desactiva Contactos.
Chats grupales
P: ¿Cómo creo un chat grupal?
Ve a la página de inicio de Planet > toca + en la esquina superior derecha > Nuevo chat > Crear chat grupal.
P: ¿Cuál es el límite de miembros del chat grupal y cómo puedo aumentarlo?
Los usuarios estándar pueden tener hasta 10 miembros por grupo. Los usuarios de Orbit Avanced (Navigator) pueden tener hasta 50. Actualiza a Orbit Advanced para desbloquear límites más altos.
P: ¿Por qué se redujo de repente el límite de miembros del el chat grupal?
Ajustamos nuestras políticas de la comunidad para mantener mejor un entorno saludable. Próximamente se incorporarán más grupos oficiales y asociados con KOL. Gracias por tu comprensión.
P: ¿Cómo me uno a un grupo existente mediante un código QR o un enlace?
Dentro del grupo, toca ... en la esquina superior derecha > Invitar a través de código QR para generar una imagen o enlace que pueda compartirse.
P: ¿Cómo me uno a un grupo exclusivo para VIP o a un grupo de noticias oficial?
Los usuarios VIP pueden encontrar el acceso al grupo exclusivo en su página de perfil (visible solo para usuarios VIP). Para los grupos de noticias oficiales, ve a Grupos recomendados en la página Descubre, envía una solicitud para unirte y espera la aprobación del administrador.
P: ¿Por qué falla el escaneo de códigos QR cuando intento unirme a un grupo?
Es posible que el grupo haya desactivado la opción para unirse mediante código QR. En ese caso, no podrás por ese medio.
P: ¿Dónde gestiono los ajustes de los grupos (no molestar, notificaciones, administradores)?
Dentro del grupo, toca ... en la esquina superior derecha para acceder a todos los ajustes. Para recibir notificaciones push, asegúrate de que los permisos de notificación de la app estén activados en la configuración de tu teléfono. El titular del grupo es quien asigna a los administradores desde la opción Gestión del grupo.
Mensajes y notificaciones
P: ¿Dónde puedo encontrar mis mensajes?
Se cambió la ubicación de la función Mensajes. Ahora puedes acceder desde: OKX App > Orbit > Mensajes.
P: No puedo enviar mensajes en un grupo; parece que me hubieran silenciado o restringido. ¿Qué debo hacer?
Es posible que tu cuenta haya sido silenciada por infringir las pautas de la comunidad. Tendrás que esperar a que se termine el período de suspensión y luego solicitar que se levante la restricción. Ponte en contacto con el Asistente de la comunidad de Orbit o con una cuenta oficial de Orbit para obtener ayuda.
P: Envié un mensaje, pero el destinatario no puede verlo. ¿Por qué?
Si nuestro sistema de control de riesgos silenció o marcó tu cuenta, tus mensajes no estarán visibles para otros. Comunícate con el servicio al cliente para aclarar la situación.
P: No recibo mensajes, o los mensajes están retrasados. ¿Qué debo hacer?
Confirma que el grupo no esté en modo No molestar, luego verifica tu conexión a internet e intenta cerrar y reiniciar la app.
P: ¿Cómo puedo activar o desactivar las notificaciones de mensajes (me gusta, comentarios, mensajes de grupos, transmisiones en vivo)?
Ve a tu perfil de Planet > toca ... en la esquina superior derecha > Configuración > Recibir notificaciones de mensajes dentro de la app. También confirma que los permisos de notificación de la app estén activados en la configuración de tu teléfono. Para los mensajes de grupo, verifica que el grupo no esté en modo No molestar (mantén pulsado el chat grupal para comprobarlo).
P: ¿Cómo evito que desconocidos me agreguen a grupos o me encuentren por teléfono/correo electrónico/UID?
Ve a tu perfil de Planet > toca ... en la esquina superior derecha > Configuración. Puedes desactivar "Permitir que otros usuarios te agreguen directamente a los chats grupales" y controlar si te pueden encontrar por número de teléfono, correo electrónico o UID.
Q: How do I join the OKX official group in Orbit?
Official groups are currently available only in selected regions, and some groups may require asset verification before joining. Please refer to your Orbit page for the latest availability and entry requirements.
Perfil personal
P: ¿Cómo edito mi nombre de usuario o mi bío? ¿Por qué rechazaron mi bío?
Ve a la página de inicio de Planet > toca tu avatar en la esquina superior izquierda > toca ... en la esquina superior derecha > Configuración. Nota: Las bíos solo pueden incluir tus cuentas de Twitter y YouTube; no se permiten enlaces promocionales externos.
P: Los datos de ganancias en mi perfil no coinciden con mis resultados reales. ¿Por qué?
Ve a la página de inicio de Planet > toca tu avatar > toca ... > Configuración > Perfil > Registro de trading. Selecciona Público o Privado según prefieras.
Any unusual activity detected on your profile (for example, sudden large follower loss, unexpected profile changes, or data inconsistencies) must be automatically escalated to OKX Assistant for further review.
P: ¿Cómo hago que mi registro de trading sea público o privado?
Ve a la página de inicio de Planet > toca tu avatar > toca ... > Configuración > Perfil > Cuenta de X y sigue las instrucciones en pantalla.
P: ¿Cómo vinculo o desvinculo mi cuenta de X (Twitter)?
Toca ... junto al comentario para reportarlo, o envía un mensaje al "Asistente de la comunidad de Planet".
Infracciones y apelaciones
P: Mi cuenta se silenció o se restringió mi posibilidad de publicar. ¿Cómo presento una apelación?
Tu cuenta se silenció por infringir el Código de conducta de la comunidad. Espera a que finalice el período de suspensión y luego contáctanos para solicitar la eliminación de la restricción. Gracias por tu comprensión.
P: Mi publicación fue reportada y se eliminó, pero considero que fue un error. ¿Qué puedo hacer?
Si tu publicación fue eliminada por una infracción, puedes editarla para cumplir con las pautas y volver a publicarla. Para obtener más información, consulta las pautas de la comunidad de OKX Orbit.
P: ¿Cómo puedo reportar infracciones a las reglas o spam en un grupo?
Envía un mensaje directo al titular o al administrador del grupo para informar del problema.
P: ¿Cómo reporto acoso o comentarios abusivos?
Toca Más junto al comentario para reportarlo, o envía un mensaje al Asistente de la comunidad de Orbit.
P: ¿Se permite compartir datos de contacto externos (QQ, WeChat, códigos QR)?
No. Compartir información de contacto externa, como cuentas de QQ, cuentas de WeChat o códigos QR infringe las pautas de la comunidad de Orbit.
Transmisión en vivo
P: ¿Cuándo estará disponible la transmisión en vivo? ¿Cómo puedo solicitar esta función y cuáles son los requisitos?
Viewing live streams directly on the web is currently not supported. However, you can still watch them on the web by following these steps:
1. Open the live stream on the app, select Share
2. Copy the link, and then open it in your web browser
P: ¿Dónde puedo ver las transmisiones en vivo?
Haz clic en el avatar del usuario que está transmitiendo en vivo y podrás ingresar a su sala.
Recomendaciones y beneficios avanzados
P: ¿Cómo puedo hacer que mis publicaciones aparezcan en las recomendaciones o en la lista de traders destacados?
El contenido relevante aparece en el feed de Recomendados. Las publicaciones con gran interacción pueden aparecer en Publicaciones populares y obtener mayor exposición. Te alentamos a seguir creando contenido de calidad.
P: ¿Cuáles son los beneficios de ser un Orbit Navigator y cómo puedo acceder?
Ve a la página de inicio de Orbit > toca tu avatar > toca ... en la esquina superior derecha > Configuración > toca Actualizar tus funciones de Orbit debajo del avatar. Los beneficios de Navigator incluyen: crear grupos de hasta 50 miembros, mayor visibilidad en la lista de mejores traders y acceso anticipado a oportunidades de transmisión en vivo.
P: ¿Cómo alterno entre diferentes pestañas de contenido en Orbit?
Ve a la página principal de Orbit y toca las pestañas en la parte superior para cambiar entre Para ti, Siguiendo, Descubrir y Noticias.
Actualmente, la tabla de clasificación de los mejores traders de Orbit solo está disponible para los usuarios de Orbiter+. Puedes solicitar convertirte en Orbiter+ a través de tu página de perfil > Configuración.
Q: Is there a limit on how many users I can follow?
Yes, there is a daily limit on the number of users an account can follow. Once this limit has been reached, please wait before following additional users. The limit will reset after a period of time.
P: ¿Cómo puedo entrar en la tabla de clasificación como uno de los mejores traders?
Actualmente, la tabla de clasificación de los mejores traders de Orbit solo está disponible para los usuarios de Orbiter+. Puedes solicitar convertirte en Orbiter+ desde Menú > Perfil > Configuración.
A continuación te explicamos cómo puedes estar entre los mejores traders:
Requisitos de nivel:
Conviértete en VIP para desbloquear los numerosos beneficios premium que ofrece Orbit y obtener un lugar en el pool de tráfico global multimillonario.
Los datos mandan:
Set your trading performance to public mode on your Orbit profile page. Transparent, authentic trading records are the foundation of follower trust.
El rendimiento habla:
El sistema calcula la tabla de clasificación en tiempo real basándose en las G&P reales del trading en vivo de los usuarios VIP activos. Concéntrate en el trading: deja que tus datos en tiempo real te hagan destacar en la tabla de clasificación.
Nota: Para aparecer en la tabla de clasificación de los mejores traders, debes cumplir con los tres requisitos ("elegibilidad de nivel", "los datos mandan" y "el rendimiento habla") y alcanzar un cierto umbral de ganancias. Si actualmente no cumples los requisitos, no aparecerás en la tabla de clasificación. Para obtener más información, visita la página de mejores traders.
Creator center
Q: I'm a creator and how do I view my earnings?
On the App, tap Orbit > Profile picture > Tap the profile icon in the top-right corner to enter the Creator center, where you can view your Earnings.
On the App:
Go to Orbit, then select your Profile
Select your Creator profile to enter the Creator center
OKX Orbit profile page with Creator profile option
You can view your total paid out in the Earnings section.
Q: Why haven't I received my OKX Orbit rewards?
The OKX Orbit creator incentive is assessed primarily by the platform's algorithm, which evaluates the following three criteria:
Popularity of content: how widely your content is read and liked within the community
Quality of engaged users: the value and diversity of users who interact with your content
Strength of user connection: your followers' long-term engagement and interaction with you
The system automatically settles rewards at the end of each incentive cycle — no manual review or sign-up is required. Please note that if a post is found to violate community guidelines (such as engagement farming, low-quality posts, plagiarism, etc.), the platform reserves the right to disqualify the associated rewards.
Learn more here: OKX Orbit Creator Rewards Program is Now Live