Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) seputar pengisian saldo otomatis wallet Pay Anda
Auto isi saldo secara otomatis mentransfer dana dari Akun OKX Exchange Anda ke wallet OKX Pay Anda ketika Saldo Pay Anda turun di bawah ambang batas yang Anda tetapkan. Tidak diperlukan tindakan manual.
Apa yang perlu dikonfigurasi saat mengatur aturan?
Anda harus mendefinisikan tiga hal:
Pemicu ambang batas—Saldo Pay minimum yang mengaktifkan isi saldo
Jumlah isi saldo—jumlah tetap yang akan ditransfer setiap kali aturan memicu
Sumber Pendanaan hingga 3 sumber, yang diberi peringkat berdasarkan urutan prioritas untuk menentukan yang mana yang diambil dari yang pertama
Bagaimana cara mengatur fitur isi saldo otomatis?
Catatan: pastikan aplikasi Anda menggunakan versi 6.171.1 untuk iOS, sedangkan versi Android menggunakan 6.171.0.
Isi saldo otomatis bukan transfer berulang terjadwal. Pengaturan ini didasarkan pada event, dan hanya akan terpicu saat saldo Pay Anda turun di bawah ambang batas yang dikonfigurasi. Tidak berjalan sesuai jadwal waktu yang tetap.
Aktifkan fitur isi saldo otomatis Anda melalui halaman Detail Saldo dari opsi Pay. Anda juga dapat masuk ke halaman melalui peringatan saldo rendah di halaman Pay
Isi saldo otomatis pada halaman detail Saldo di Pay
Banner peringatan saldo rendah di halaman Pay
Atur detail isi saldo otomatis, mulai dari jumlah pemicu untuk isi saldo hingga opsi pembayaran di halaman detail isi saldo otomatis
Halaman isi saldo otomatis
Atur detail isi saldo otomatis, mulai dari jumlah pemicu untuk isi saldo hingga opsi pembayaran di halaman detail isi saldo otomatis
Detail isi saldo otomatis Anda di halaman konfirmasi
Setelah semuanya berjalan lancar, lanjutkan untuk melakukan konfirmasi dengan masuk dengan passkey Anda untuk mengaktifkan isi saldo otomatis dengan
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Dapatkah saya mengonfigurasi beberapa sumber pendanaan?
Ya. Anda dapat menambahkan hingga 3 sumber pendanaan dan menetapkan peringkat prioritas untuk masing-masing. Sistem mengikuti pendekatan airdrop—sistem ini memanfaatkan sumber dengan prioritas tertinggi terlebih dahulu, dan hanya berpindah ke sumber berikutnya jika sumber saat ini tidak memiliki dana yang cukup.
Apakah isi saldo otomatis mendukung saldo akun pendanaan dan akun trading?
Saat ini, hanya satu akun yang didukung.
Dalam order apa dana dipotong oleh sistem?
Sistem akan memproses setiap aset yang dikonfigurasi sesuai order yang telah Anda tetapkan. Setelah aset tertentu habis sepenuhnya, aset tersebut berpindah ke aset berikutnya sesuai urutan prioritas Anda.
Apakah sistem akan mencoba ulang secara otomatis jika isi saldo gagal?
Tidak. Sistem melakukan satu percobaan per event pemicu. Jika percobaan ini gagal, Anda akan menerima pemberitahuan dan harus mengisi saldo secara manual atau meninjau dan menyesuaikan pengaturan aturan Anda. Fungsionalitas percobaan ulang otomatis dijadwalkan untuk dirilis pada masa mendatang.
Apa itu pengisian sebagian?
Pengisian sebagian terjadi ketika jumlah total yang ditransfer kurang dari jumlah isi saldo yang dikonfigurasi. Biasanya, hal ini terjadi ketika satu atau lebih sumber pendanaan mengalami kesalahan eksekusi selama pemrosesan. Ini dianggap sebagai hasil yang tidak normal. Anda akan menerima notifikasi dengan hasil eksekusi individu untuk setiap sumber pendanaan, sehingga Anda dapat meninjau apakah ada atau tidak ada transfer.
Apa saja alasan umum kegagalan pengisian saldo?
Kegagalan pengisian saldo umumnya termasuk dalam dua kategori:
Saldo tidak cukup — pemeriksaan pra-eksekusi menentukan apakah Anda memiliki cukup kripto di seluruh sumber pendanaan yang dipilih untuk menutupi jumlah isi saldo yang dikonfigurasi.
Kesalahan sistem — kesalahan tidak terduga terjadi selama proses eksekusi itu sendiri.
Apa yang harus dilakukan jika pengisian saldo gagal?
Anda akan diberi tahu melalui notifikasi push dan peringatan email. Dari sana, Anda memiliki dua pilihan: menambahkan dana secara manual langsung ke dompet Pay Anda, atau membuka pengaturan aturan untuk menyesuaikan sumber dana atau jumlah pengisian agar lebih sesuai dengan saldo yang tersedia.
Bisakah saya mengubah aturan setelah aturan dibuat?
Ya. Anda dapat mengedit ambang batas pemicu, jumlah isi saldo, dan sumber pendanaan kapan saja—semua perubahan akan segera berlaku. Anda juga memiliki opsi untuk menonaktifkan aturan untuk sementara waktu, yang menghentikan pemicu sekaligus menjaga konfigurasi Anda, atau menghapusnya secara permanen jika tidak lagi diperlukan.
Apakah saya dapat mengubah aturan saat pengisian saldo sedang berlangsung?
Tidak. Setelah sistem menginisiasi eksekusi pengisian saldo otomatis, aturan dikunci dan tidak dapat diedit hingga prosesnya selesai. Setelah eksekusi selesai, Anda bebas memodifikasi aspek apa pun dari aturan—ambang batas, jumlah isi saldo, atau sumber pendanaan—dan perubahan akan segera berlaku.