Vanlige spørsmål om automatisk påfylling av lommebok med betaling

Automatisk påfylling overfører midler fra OKX Børs-kontoen din til OKX betal-lommeboken når betal-saldoen din faller under en terskel du definerer. Ingen manuell handling er nødvendig.

Hva må jeg konfigurere når jeg setter opp en regel?

Du må definere tre ting:

• Utløserterskel – minimumsbetalingssaldoen som aktiverer en påfylling

• Påfyllingsbeløp – det faste beløpet som skal overføres hver gang regelen utløses

• Finansieringskilder — opptil 3 kilder, rangert i prioriteringsordre for å avgjøre hvilken som trekkes fra først

Hvordan stiller jeg inn automatisk påfyllingsfunksjon?

Merk: Sørg for at appen din er på versjon 6.171.1 for iOS, mens Android-versjonen er på 6.171.0.

Automatisk påfylling er ikke en planlagt tilbakevendende overføring. Den er hendelsesdrevet — den utløses bare når Pay-saldoen din faller under den konfigurerte terskelen. Den kjører ikke på en fast tidsplan.

1. Aktiver automatisk påfylling via siden Saldodetaljer fra Betalingsalternativet. Du kan også gå inn på siden via varselet om lav saldo på betalingssiden.

   

   Automatisk påfylling på siden med saldodetaljer i betal

   

   Varselbanner for lav saldo på betalingssiden

2. Angi detaljer for automatisk påfylling, fra utløser beløp for påfylling til betalingsopsjoner på siden for detaljer om automatisk påfylling.

   

   Side for automatisk påfylling

3. Angi detaljer for automatisk påfylling, fra utløser beløp for påfylling til betalingsopsjoner på siden for detaljer om automatisk påfylling.

   

   Detaljer om automatisk påfylling på bekreftelsessiden

4. Når alt er i orden, fortsett med bekreftelsen ved å logge inn med passordet ditt for å aktivere automatisk påfylling.

Vanlige spørsmål

Kan jeg konfigurere flere finansieringskilder?

Ja. Du kan legge til opptil 3 finansieringskilder og tilordne hver en prioritert rangering. Systemet følger en vannfall-tilnærming — det henter først fra den høyeste kilden, og går kun til neste kilde hvis den nåværende har manglende midler.

Støtter automatisk påfylling både finansierings- og handelskontosaldoer?

For øyeblikket støttes bare én konto.

I hvilken rekkefølge trekker systemet midler?

Systemet behandler hvert konfigurerte aktiva i den rekkefølgen du har angitt. Når et gitt aktivum er fullstendig oppbrukt, flyttes det til neste aktivum i prioriteringssekvensen.

Vil systemet prøve på nytt automatisk hvis en påfylling mislykkes?

Nei. Systemet gjør ett enkelt forsøk per utløserhendelse. Hvis forsøket mislykkes, vil du bli varslet og må enten foreta en påfylling manuelt eller gjennomgå og justere regelinnstillingene dine. Automatisk funksjonalitet for nye forsøk er planlagt for en fremtidig utgivelse.

Hva er delvis utført?

En delvis utfylling skjer når det totale beløpet som overføres, faller under det konfigurerte påfyllingsbeløpet. Dette skjer vanligvis når en eller flere finansieringskilder støter på en utførelsesfeil under behandling. Dette anses som et unormal resultat du vil motta en melding med det individuelle utførelsesresultatet for hver finansieringskilde, slik at du kan se gjennom hva som var og ikke ble overført.

Hva er vanlige årsaker til et feil påfylling?

Påfyllingsfeil faller generelt inn i to kategorier:

• Utilstrekkelig saldo — en forhåndskontroll avgjør om du har nok krypto på tvers av valgte finansieringskilder til å dekke det konfigurerte påfyllingsbeløpet.

• System error — en uventet feil oppstår under selve utførelsesprosessen.

Hva bør jeg gjøre hvis en påfylling mislykkes?

Du vil bli varslet via både push-varsling og e-postvarsel. Derfra har du to opsjoner: legge til midler manuelt direkte i betal-lommeboken din, eller gå til regelinnstillingene dine for å justere finansieringskildene eller påfyllingsbeløpet slik at det stemmer bedre overens med den tilgjengelige saldoen din.

Kan jeg endre regel etter at den er opprettet?

Ja. Du kan når som helst redigere utløserterskelen, påfyllingsbeløpet og finansieringskilder — alle endringer trer i kraft umiddelbart. Du har også opsjonen til å midlertidig slå av regelen, som hindrer den i å utløses samtidig som konfigurasjonen bevares, eller slette den permanent hvis den ikke lenger er nødvendig.

Kan jeg endre regelen min mens en påfylling pågår?

Nei. Når systemet har startet en automatisk påfylling, låses regelen og kan ikke redigeres før prosessen er fullført. Når utførelsen er fullført, er du fri til å modifisere et hvilket som helst element i regelen — terskel, påfyllingsbeløp eller finansieringskilder — og endringene vil tre i kraft umiddelbart.