Como faço para alterar meu número de telefone?

Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 20 de mai. de 2026Leitura de 3min14.652

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  1. Abra o App da OKX e acesse o Menu principal

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  2. Selecione Configurações da conta e acesse Segurança

  3. Selecione Telefone na seção Métodos de autenticação

  4. Selecione Alterar número de telefone e e siga as instruções na tela para inserir seu número de telefone no campo Novo número de telefone

    Observação: é obrigatório vincular seu número de telefone e e-mail durante a configuração da autenticação.

  5. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código.
    Observação: selecione Não foi possível verificar se você não conseguir concluir a verificação.

  6. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS após alterar seu número de telefone.

No site

  1. Acesse Perfil e selecione Segurança

  2. Selecione Gerenciar número de telefone na seção Métodos de autenticação

  3. Selecione Alterar número de telefone e e siga as instruções na tela para inserir seu número de telefone no campo Novo número de telefone

    Observação: é obrigatório vincular seu número de telefone e e-mail durante a configuração da autenticação.

  4. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código.
    Observação: selecione Não foi possível verificar se você não conseguir concluir a verificação.

  5. Insira o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar

  6. Você receberá uma confirmação por e-mail/SMS depois que a mudança do seu número de telefone ser finalizada com sucesso

Não consigo entrar na minha conta

Você pode desvincular o número do seu celular por conta própria na página da verificação de dois fatores ou entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para restaurar o número do seu celular. Você pode aprender mais sobre como funciona aqui.

Observação:

  • você não tem permissão para realizar saques ou usar trading P2P para vender cripto por 24 horas após alterar seu número de telefone

  • Você pode alterar ou restaurar seu número de telefone, mas não pode removê-lo.

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