Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Как защитить биржевой аккаунт?Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.1 031
- Руководство по использованию документов, удостоверяющих личность, и селфи для верификации личностиОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 9 сент. 2025 г.11 598
- Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.22 125
- Мой телефон не работает, что делать?Опубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 21 апр. 2025 г.6
- Сколько времени требуется для завершения верификации личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 9 сент. 2025 г.6 461
- Как запланировать видеозвонок со службой поддержки?Опубликовано 17 сент. 2025 г.Обновлено 23 сент. 2025 г.2
- Как присоединиться к видеозвонку со службой поддержки?Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 4 сент. 2025 г.17
- Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 9 сент. 2025 г.117
- Как добавить адреса электронной почты OKX в белый списокОпубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.45
- Как привязать аккаунт в Telegram к аккаунту OKX?Опубликовано 8 нояб. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.8
- Как отправить документ с подтверждением адреса проживания в Саудовской Аравии?Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 9 сент. 2025 г.153
- Как заморозить аккаунт? (в приложении)Опубликовано 11 июл. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.5
- Как изменить номер телефона?Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.
- Как обновить адрес электронной почты?Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.1
- Как закрыть аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 29 сент. 2025 г.432