Pay: вопросы и ответы

1. Что такое Pay?

Pay — это удобное платежное решение, которое позволяет мгновенно отправлять и получать USDC и USDT в сети X Layer без дополнительных комиссий. Оно оснащено смарт-кошельком с мультиподписями, обеспечивающим повышенную безопасность. Помимо финансовых транзакций, Pay включает в себя социальные функции, такие как интегрированный обмен сообщениями с другими пользователями и возможность отправлять криптовалюту в виде персонализированных подарков, что делает цифровые платежи более привлекательными и удобными.

2. Могу ли я использовать функции Pay?

Право на использование функций Pay зависит от вашего местоположения. Узнайте больше об этом здесь.

3. Как активировать функцию Pay?

Перед активацией аккаунта Pay необходимо выполнить следующие требования:

• Зарегистрировать личный аккаунт на OKX.

• Пройти верификацию личности.

• Создать ключ доступа (для этого устройства Android должны поддерживать сервисы Google).

• Страна, используемая для верификации личности, должна отсутствовать в списке.

• Обновить приложение до последней версии (рекомендуется: iOS 16+ и Android 7+).

Выполнив требования, активируйте Pay по инструкции.

4. Как совершить платеж с помощью Pay?

Вот простое руководство по выполнению платежей в приложении OKX:

1. Включите режим Pay в верхней части приложения OKX.

2. Нажмите Pay в главном меню.

3. Введите сумму, которую хотите отправить.

4. Выберите получателя по имени, номеру телефона или адресу электронной почты.

5. Проверьте детали транзакции и нажмите Оплатить.

5. Как перевести средства на биржу, отправить их ончейн и сделать платеж в кошелек?

1. Включите режим Pay в верхней части приложения OKX.

2. Нажмите Pay в главном меню.

3. Нажмите Pay еще раз, чтобы открыть варианты транзакций

   

   Выберите вид транзакции, нажав Pay два раза

6. Как получать платежи в Pay?

1. Когда кто-то отправит USDC, USDT или USDG, вы получите мгновенное push-уведомление от приложения OKX о том, что средства уже в обработке.

   • Если отправитель поделился платежной ссылкой через SMS или электронную почту, нажмите на нее, чтобы перейти прямо на страницу скачивания приложения (если у вас его еще нет), что позволит вам получить доступ к своим средствам.
     Примечание. Прежде чем вы сможете получить или использовать средства, нужно пройти верификацию личности. Это необходимо для соответствия нормативным требованиям и защиты как вас, так и ваших активов от мошеннических действий.
     Не выполнив этот шаг, вы не сможете получить перевод активов и управлять ими.

2. Откройте приложение OKX, чтобы просмотреть сумму и информацию об отправителе.

   • Если у вас есть аккаунт Pay, средства автоматически появятся на балансе Pay.

   • Если у вас уже есть аккаунт OKX, но нет аккаунта Pay, вам потребуется зарегистрироваться для активации Pay. После этого средства автоматически появятся на вашем балансе Pay.

   • Если вы не являетесь пользователем OKX, вам потребуется создать аккаунты OKX и Pay. Только после этого средства автоматически появятся на вашем балансе Pay.

3. После того как получите платеж, вы сможете:

   • Отправлять средства другим людям.

   • Переводить активы на аккаунт биржи и конвертировать в местную валюту.

7. Можно ли платить людям, у которых нет аккаунта OKX?

Да, просто введите их номер телефона или адрес электронной почты. Если вы импортировали контакты, просто нажмите «Поиск», введите имя получателя, номер телефона или адрес электронной почты. Если у получателя нет аккаунта OKX, ему нужно будет создать его, чтобы получить платеж.

8. Нужен ли аккаунт OKX для использования Pay?

Да, для создания аккаунта, отправки и получения платежей через Pay необходимо создать аккаунт OKX и пройти верификацию личности.

9. Что такое конвертация в Pay?

Pay поддерживает отправку и получение платежей в стейблкоинах только в сети X Layer. Конвертация позволяет обменять криптовалюту, которую вы получили в другой сети, и переместить ее в X Layer, чтобы использовать в Pay.

Сейчас Конвертация в Pay поддерживает активы из Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche и Optimism.

Узнайте больше об этом здесь.

10. Платеж отправлен не тому человеку через OKX Pay. Что делать?

Если платеж не был принят, он будет возвращен через 48 часов. Если платеж уже принят, его не получится отменить.

11. Можно ли использовать Pay в браузере?

Сейчас сервис Pay доступен только в мобильном приложении.

12. Как проверить доступный баланс при использовании OKX Pay?

Когда вы используете Pay, доступный баланс USDC, USDT или USDG отображается под суммой оплаты.

13. Платеж был отправлен, но получатель не принял его. Что делать?

Если у получателя нет аккаунта Pay, у него будет 48 часов, чтобы создать его для приема платежа.

14. Как посмотреть историю платежей OKX Pay?

Ее можно найти в разделе Недавние действия на главной странице Pay. Вы можете нажать на конкретную запись, чтобы получить более подробную информацию, или нажать на Посмотреть все, чтобы получить полный список.

Узнайте, что такое аккаунт Pay здесь.

15. Как восстановить аккаунт Pay?

• Можно легко восстановить ключ доступа с помощью облачного резервного копирования через iCloud (iOS) или Google Password Manager (Android).

• Если облачная резервная копия недоступна, напишите в нашу службу поддержки для сброса ключа доступа (аккаунт Pay).

16. Как восстановить аккаунт Pay после смены устройства?

Смена устройства: при переходе на новое устройство (с тем же Google или Apple ID), если на нем поддерживаются ключи доступа и вы входите в существующий аккаунт, вы сможете продолжить использование ключа доступа как обычно. Это возможно благодаря тому, что ключи доступа хранятся в облаке (например, Google Password Manager или iCloud Keychain), а не на одном устройстве.Переход с Android на iPhone: при использовании ключа доступа в разных системах можно выполнить верификацию, отсканировав QR-код. Когда на новом устройстве Apple инициируется действие, требующее проверки ключа доступа, оно генерирует QR-код. Для сканирования кода используйте старое устройство Android. После успешной верификации операция может быть завершена при условии, что ключ доступа на устройстве Android все еще действителен.

17. Как получить доступ к Pay, если сервис не поддерживается на моих устройствах Android?

Чтобы использовать функции Pay, необходимо создать ключ доступа. Рекомендуем войти в сервисы Google или использовать устройство iOS.

18. Можно ли использовать Pay на устройстве, которое не поддерживает распознавание лиц?

Да, можно использовать Pay и входить в систему с помощью отпечатка пальца или пароля.

19. Как пополнить баланс аккаунта Pay?

Чтобы пополнить баланс, внесите депозит с биржи или используйте ончейн-зачисление.

20. Как конвертировать баланс аккаунта Pay в фиат?

Можно перевести средства с аккаунта Pay на основной аккаунт или торговый аккаунт биржи, а затем использовать поддерживаемые биржей функции торговли, конвертации или вывода средств, чтобы конвертировать баланс в фиат или другие криптовалюты. Убедитесь, что аккаунт прошел верификацию личности и соответствует нормативным предписаниям.