转换至 Pay 功能常见问题

功能介绍

转换至 Pay （Convert to Pay ）是一项功能，可让您将智能账户中的资产无缝转换为支持 Pay 的资产，例如 X Layer 网络上的 USDT 或 USDC。它支持多条区块链网络上的稳定币和非稳定币，从而确保您的资金可随时用于支付、购物或其他支持的交易。

如何进入该功能？

您可以通过“支付联系人”选项下的加密货币选择界面访问转换至 Pay（ Convert to Pay）。

常见问题

1. 我可以将资产转换为何种类型？

您可以使用 转换至 Pay（Convert to Pay） 功能：

• 将任何支持网络的资产转换为 X Layer 上的 USDT 或 USDC。

• 自动将 X Layer 上的 USDT 或 USDC 转换为 Ethereum 或 TRON 网络上的 USDT 或 USDC。

这样能确保跨网络交易的灵活性与无缝体验。

2. 我能转换多少资产？

转换至 Pay 功能有每日限额，每个支持的区块链网络都有不同的上限。
具体限额请参见我们的【转换限额说明页面】。

3. 为什么显示的是预估金额而不是固定金额？

显示为预估金额是因为实时市场价格会不断波动。最终收到的金额取决于转换发生时的市场价格，以确保转换金额最准确、最实时。

4. 完成一次转换需要多久？

完成时间取决于具体流程和网络情况。你可以在 转换详情页 的状态栏查看进度，包括：

• 转账状态（例如：资产转入交易账户）；

• 转换进度（例如：从一种资产转换为另一种资产）；

• 最终转入 Pay 账户的状态。

这样可以实时掌握转换进度。

5. 转换至 Pay 功能需要手续费吗？

是的，转换 USDC/USDT 需要支付手续费，这些费用用于支持网络运作。

6. 我该如何支付手续费？

手续费需使用来源链的原生代币支付，手续费会在转换时从你的 Pay 账户中扣除。

请确保智能账户中有足够的原生代币支付手续费，否则转换将无法进行。

⚠️ 注意：如果你在 X Layer 网络内转换，手续费由我们承担。

7. 为什么我的转换失败了？失败后怎么办？

转换可能在不同步骤因多种原因失败：

• 失败原因：会显示在状态详情中。例如：手续费不足、市场价格波动、转账失败等。

• 资产去向：资产会返还至你的 智能账户（Smart Account） 或 交易账户（Exchange Account），具体取决于失败发生在哪一步。

• 后续操作：

  • 查看失败原因并确保满足条件（如：手续费余额充足）；

  • 再次尝试转换；

  • 如果资产未退回，请联系客户服务团队。

详细的失败原因，可在 App 的通知或订单详情中查看。

8. 我在哪里可以找到转换后的资产？

• 您可以在“支付联系人”选项下的加密货币选择界面查看已转换的资产。
  注意：资产变动将在几分钟内显示，以确保您的余额实时更新。

想要了解更多，请前往 OKX Pay 帮助中心。