Często zadawane pytania dotyczące automatycznego doładowywania portfela Pay

Funkcja automatycznego doładowania powoduje automatyczne przelanie środków z konta na giełdzie OKX do portfela OKX Pay, gdy saldo w portfelu Pay spadnie poniżej określonego przez Ciebie progu. Nie trzeba nic robić ręcznie.

Co muszę skonfigurować podczas tworzenia reguły?

Musisz określić trzy rzeczy:

• Próg aktywacji — minimalne saldo na koncie Pay, które powoduje doładowanie

• Kwota doładowania — stała kwota, która ma zostać przelana przy każdym uruchomieniu reguły

• Źródła finansowania — maksymalnie 3 źródła, uszeregowane według priorytetów w celu ustalenia, z którego środki zostaną wykorzystane w pierwszej kolejności

Jak włączyć funkcję automatycznego doładowania?

Uwaga: upewnij się, że Twoja aplikacja na iOS ma wersję 6.171.1, a na Androida – wersję 6.171.0.

Automatyczne doładowanie nie jest zaplanowaną, cykliczną transakcją. Działa na zasadzie zdarzeń — uruchamia się tylko wtedy, gdy saldo na koncie Pay spadnie poniżej ustawionego progu. Nie działa według stałego harmonogramu.

1. Włącz funkcję automatycznego doładowania na stronie Szczegóły salda w Pay. Możesz również przejść do tej strony poprzez Powiadomienie o niskim saldzie na stronie Pay

   

   Automatyczne doładowanie na stronie „Szczegóły salda” w aplikacji Pay

   

   Baner z ostrzeżeniem o niskim saldzie na stronie Pay

2. Ustaw szczegóły automatycznego doładowania – od kwoty uruchamiającej doładowanie po opcje płatności – na stronie „Szczegóły automatycznego doładowania”

   

   Strona automatycznego doładowania

3. Ustaw szczegóły automatycznego doładowania – od kwoty uruchamiającej doładowanie po opcje płatności – na stronie „Szczegóły automatycznego doładowania”

   

   Szczegóły dotyczące automatycznego doładowania na stronie potwierdzenia

4. Gdy wszystko będzie gotowe, przejdź do potwierdzenia, logując się za pomocą klucza dostępu, aby aktywować automatyczne doładowanie

FAQ

Czy mogę skonfigurować wiele źródeł finansowania?

Tak. Możesz dodać maksymalnie 3 źródła finansowania i przypisać każdemu z nich priorytet. System działa na zasadzie modelu kaskadowego — najpierw czerpie środki z źródła o najwyższym priorytecie i przechodzi do kolejnego źródła tylko wtedy, gdy w bieżącym nie ma wystarczających środków.

Czy funkcja automatycznego doładowania obejmuje zarówno saldo konta finansowania, jak i saldo konta handlowego?

Obecnie obsługiwane jest tylko jedno konto.

W jakiej kolejności system pobiera środki?

System przetwarza każde skonfigurowane aktywo w ustalonej przez użytkownika kolejności. Gdy dane aktywo zostanie w pełni wyczerpane, przesuwa się na następne aktywo w sekwencji priorytetowej.

Czy system automatycznie ponowi próbę, jeśli doładowanie się nie powiedzie?

Nie. System wykonuje jedną próbę na każde zdarzenie wyzwalające. Jeśli próba się nie powiedzie, otrzymasz powiadomienie i będziesz musiał ręcznie doładować konto lub sprawdzić i dostosować ustawienia reguł. Funkcja automatycznego ponawiania prób zostanie wprowadzona w jednej z przyszłych wersji.

Czym jest częściowe doładowanie?

Częściowe doładowanie ma miejsce, gdy łączna kwota przelewu jest niższa od ustawionej kwoty doładowania. Zazwyczaj dzieje się tak, gdy podczas przetwarzania w jednym lub kilku źródłach finansowania wystąpi błąd wykonania. Jest to uznawane za nieprawidłowy wynik — otrzymasz powiadomienie zawierające szczegółowe informacje o wynikach realizacji dla każdego źródła finansowania, dzięki czemu będziesz mógł sprawdzić, jakie kwoty zostały przelane, a jakie nie.

Jakie są najczęstsze przyczyny niepowodzeń w doładowaniu konta?

Błędy podczas doładowywania można zasadniczo podzielić na dwie kategorie:

• Niewystarczające saldo — przed wykonaniem transakcji sprawdzane jest, czy w wybranych źródłach masz wystarczającą ilość kryptowaluty, aby pokryć skonfigurowaną kwotę doładowania.

• Błąd systemowy — podczas samego procesu wykonywania wystąpił nieoczekiwany błąd.

Co mam zrobić, jeśli doładowanie nie zostanie zrealizowane?

Otrzymasz powiadomienie zarówno w formie powiadomienia push, jak i wiadomości e-mail. W tym momencie masz dwie możliwości: możesz ręcznie wpłacić środki bezpośrednio do portfela Pay albo przejść do ustawień reguł, aby dostosować źródła wpłat lub kwotę doładowania tak, by lepiej odpowiadały Twojemu dostępnemu saldu.

Czy mogę zmienić regułę po jej utworzeniu?

Tak. W dowolnym momencie możesz zmienić próg uruchomienia, kwotę doładowania oraz źródła zasilania konta — wszystkie zmiany wchodzą w życie natychmiast. Możesz również tymczasowo wyłączyć regułę, co spowoduje, że nie będzie się ona uruchamiać, przy czym zachowana zostanie jej konfiguracja, lub trwale ją usunąć, jeśli nie jest już potrzebna.

Czy mogę zmienić regułę w trakcie trwania doładowania?

Nie. Po uruchomieniu przez system procesu automatycznego doładowania reguła zostaje zablokowana i nie można jej edytować do czasu zakończenia procesu. Po zakończeniu realizacji możesz dowolnie modyfikować dowolny element reguły — próg, kwotę doładowania lub źródła finansowania — a zmiany zaczną obowiązywać natychmiast.