Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Se estiveres numa região regulamentada, as tuas transações de cripto estão sujeitas à Travel Rule, de acordo com a legislação local, o que pode exigir informações adicionais para o desbloqueio. Podes saber mais sobre a Travel Rule nas Perguntas frequentes sobre a Travel Rule.
Podes desbloquear o teu depósito com o seguinte guia:
1. Iniciar o processo para desbloquear o depósito
Acede à página Ativo, encontra o depósito bloqueado e seleciona Submeter
Seleciona Submeter para iniciar a verificação adicional
2. Seleciona a origem do depósito para verificar e desbloquear o mesmo
Podes desbloquear o teu depósito, dependendo do local de origem:
Seleciona de onde é proveniente o teu depósito para verificá-lo
3. a) Seleciona Exchange ou plataforma externa
3. a) i. Se o teu depósito for de uma plataforma de exchange
Seleciona o nome da plataforma de exchange da qual o teu depósito é proveniente no campo Plataforma Exchange
Introduz o nome jurídico do remetente nos campos Nome próprio e Apelido, e seleciona Submeter
Nota: se fores o remetente ou comprador dos criptoativos, podes selecionar "Sou o remetente".Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente
Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o país ou região de residência do remetente no campo País/região
Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado
3. a) ii. Se estiveres a comprar cripto com um cartão de débito ou crédito através de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)
Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange
Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido. Depois, seleciona Submeter
Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente
Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o teu país ou região de residência no campo País/região
Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado
Quando o teu depósito for desbloqueado, poderás convertê-lo nas criptomoedas da tua preferência
3. b) Seleciona Carteira privada
Podes selecionar esta opção se o teu depósito for de uma carteira privada.
Introduz o nome jurídico do remetente nos campos Nome próprio e Apelido, e seleciona Submeter
Nota: se fores o remetente, podes selecionar "Sou o remetente"Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente se o depósito for de uma carteira privada
Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o país ou região de residência do remetente no campo País/região
Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado